Muotoilupalvelut
Meille ei riitä, että ratkaisu – oli se sitten täysin uusi tai jatkokehitettävä – täyttää vain muodolliset vaatimuksensa, vaan ratkaisun on oltava myös tasa-arvoisesti tehokas ja miellyttävä käyttää.
Siksi projekteihimme kuuluvat oleellisina osina myös käyttäjäkokemus- ja käyttöliittymäsuunnittelu (UX & UI) saavutettavuusnäkökulmat (WCAG) huomioiden.
Muotoiluajattelun monimuotoisin menetelmin ja työkaluin varmistamme, että ratkaisumme…
- käyttöönotto ei aiheuta tarpeetonta muutosvastarintaa
- käyttöönotto onnistuu ilman mittavia koulutuksia
- loppukäyttäjä ei joudu toistuvasti turvautumaan käyttäjätukeen
- loppukäyttäjä suoriutuu tehtävistään nopeasti, luontevasti ja virheettömästi ja
- palvelee tarkoitustaan mahdollisimman kauas tulevaisuuteen.
Haluamme, että kehittämämme ratkaisut vastaavat aidosti ja juurta jaksain asiakkaidemme ja heidän loppuasiakkaidensa tai -käyttäjiensä tarpeisiin määrittelypalavereista lähtien lopullisiin käyttötilanteisiin asti. Käyttäjäkokemusmuotoilijamme ovat projekteissa mukana tarvittaessa niiden ensiaskeleista lähtien avustamassa määrittelytyössä konseptoinnin, prototyyppien ja käyttäjätutkimusten keinoin. Näin voimme jo määrittelyvaiheessa varmistaa loppukäyttäjiä osallistaen, että toteutettava ratkaisu on oikea, eikä toteutustyötä mene riviäkään hukkaan.
Ennen toteutustyön alkua muotoilija suunnittelee ratkaisun käyttöliittymät huomioiden kaikki asianosaiset näkökulmat asiakkaan brändi-ilmeestä parhaiden käytettävyysperiaatteiden kautta erilaisten loppukäyttäjien saavutettavuustarpeisiin. Näin voimme jo ennen toteutustyötä esitellä asiakkaalle ratkaisun lopullistakin ulkoasua ja jopa käyttötuntumaa, sillä teemme käyttöliittymistä koekäytettävän prototyypin. Prototyyppi toimii myös kattavana dokumentaationa toteutustyön pohjaksi, mikä varmistaa, että toteutus todella vastaa varmennettua suunnitelmaa yksityiskohtia myöten.
Kun toteutustyö päästään luottavaisin mielin aloittamaan, käyttöliittymämuotoilijan rooli kevenee, muttei suinkaan pääty kokonaan. Muotoilija tarjoaa toteutustyön tekijöille tukea tarjoten tarvittaessa täsmennyksiä suunnitelmiin, kannanottoja teknisiin toteutusvaihtoehtoihin ja katselmoi toteutustyön tuotoksia niiden kertyessä. Lisäksi, jos toteutustyön alettua ilmenee määrittelyjen muutostarpeita, muotoilijakin on valmis osallistumaan niiden laadintaan.
Tällä kaikella varmistamme, että ratkaisuamme kiittelee koko asiakasorganisaatio – loppukäyttäjiä ja kohderyhmiä myöten!